Kişisel Verilerin Korunması (KVKK) Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu: Mert Çakır TecnoTools Şahıs Firması, Yunus Emre Mah., Güneş Sk. No: 27/1 D: 8, Sancaktepe / İstanbul · Tel: 0850 346 73 95 · destek@tecnotools.org

1. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: Ad, soyad
• İletişim: E-posta, telefon, teslimat adresi
• Müşteri işlem: Sipariş geçmişi, iade talebi, kupon kullanımı
• Pazarlama: Bülten aboneliği tercihi
• İşlem güvenliği: IP adresi (hash'lenmiş), kullanıcı oturum kimliği

2. İşleme amaçları

• Sipariş alımı, fatura kesimi, teslimat
• İade ve müşteri hizmetleri süreçleri
• Yasal yükümlülükler (Vergi Usul Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun)
• Açık rıza ile pazarlama ve bülten gönderimi
• Site güvenliği ve istatistiksel analiz (anonim toplu veri)

3. Aktarım

Kişisel verileriniz; kargo şirketleri, ödeme kuruluşu (PayTR), e-fatura entegratörü ve yasal yükümlülükler kapsamında resmi kurumlarla paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım yapılmamaktadır.

4. Saklama süresi

Müşteri işlem verileri 10 yıl (Türk Borçlar Kanunu), pazarlama izni iptal edilene kadar, anonim analitik veriler ise süresiz saklanır.

5. Haklarınız (KVKK m.11)

• İşlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme
• Düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• İşlemenin sona erdirilmesini talep etme
• Otomatik kararlara itiraz etme

Başvurularınızı destek@tecnotools.org adresine, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle iletmeniz gerekmektedir. 30 gün içinde yanıt verilir.

6. Çerez kullanımı

Sitede sepet, oturum ve dil tercihi için zorunlu çerezler kullanılır. Analitik veriler kullanıcı izniyle toplanır ve IP adresi hash'lenir.

Son güncelleme: 2026