← Mağazaya dön

Gizlilik & Çerez Politikası

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca TecnoTools mağazasında toplanan kişisel verilerin işlenme amaçlarını, çerezlerin kullanımını ve veri sahibinin haklarını açıklar. Politika sürümü: 1.0.

Çerez kategorileri

Çerezler dört kategoride toplanır. Zorunlu çerezler dışındaki tüm kategoriler için açık rıza alırız; izninizi istediğiniz an aşağıdaki bağlantıdan değiştirebilirsiniz.

Kategori	Çerezler	Amaç	İzin
Zorunlu	`tt_cart`, `tt_session_id`, `tt_consent_v2`, JWT token'ları	Sepet, oturum, güvenlik, izin kaydı.	Opt-out yok
Tercih	`tt_theme`, `tt_lang`, `tt_currency`	Tema, dil, para birimi tercihinizin hatırlanması.	Opt-in
Analitik	`tt_session_id` (anonim event'ler)	Self-hosted sayfa görüntüleme / satın alma istatistikleri. 3. taraf yok.	Opt-in
Pazarlama	(yalnız üye için)	Önerilen ürünler ve kişiselleştirilmiş kampanya e-postaları.	Opt-in

Tercihinizi değiştirin: Çerez ayarları · KVKK Aydınlatma Metni

Analitik

Sitede self-hosted bir analitik altyapısı çalışır. Sayfa görüntülemeleri, sepete ekleme ve satın alma olayları kaydedilir. IP adresi tuzlanmış SHA-256 ile hash'lenir (ilk 16 karakter); kişi takip edilemez. Hiçbir 3. taraf analitik servisi (Google Analytics, Facebook Pixel vb.) kullanılmaz. Analitik kategorisini kapatırsanız /api/analytics/track uç noktasına hiçbir istek gönderilmez.

Üçüncü taraflar

PayTR / Stripe — ödeme işlemleri (kart bilgisi bizim sunucumuza ulaşmaz)
Kargo şirketleri — sipariş teslimat bilgisi
GİB / e-arşiv entegratörü — VKN/TCKN bazlı mükellef sorgu ve fatura iletimi (yalnız satın alma yapanlar için)

Veri sahibi hakları (KVKK m.11)

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde / yurt dışında verinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Verinin silinmesini veya yok edilmesini isteme (unutulma hakkı),
Düzeltme / silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verinin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonuç doğmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranılması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Kolay erişim — hesabınızdan

Veri ihracı: Üye girişi yaptıktan sonra "Hesabım → Verilerimi indir" — tüm kişisel veriniz JSON olarak dökülür.
Hesap silme: "Hesabım → Hesabımı sil" — parolanız ile talep edilir, e-postanıza onay linki gönderilir. Onayladıktan sonra:
- Hesabınız ve tercih bilgileriniz silinir,
- Yorumlar, stok bildirim aboneliği, bülten kaydı, canlı destek geçmişi silinir,
- Geçmiş siparişleriniz VUK 5 yıl saklama zorunluluğu gereği anonimleştirilir (ad/e-posta/adres maskelenir) — tamamen silinmez.

Saklama süreleri

Veri	Süre	Dayanak
Sipariş + fatura kayıtları	5 yıl	VUK m.253
Üyelik bilgileri	Üyelik aktif olduğu sürece	KVKK m.5(2)c
Pazarlama izni	İzin geri alınana kadar	KVKK m.5(1)
Analitik event'leri	24 ay (anonim)	Meşru menfaat
Çerez izin logları	3 yıl	KVKK ispat

İletişim

Veri sahibi başvuruları için: destek@tecnotools.org · Tel: 0850 346 73 95 · Yazılı başvurularda kimlik teyidi ile sürec 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Detaylı KVKK aydınlatma metni için tıklayın.